교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

단순변심의 경우 반품배송비를 부담하셔야 하며 제품의 불량, 파손으로인한 교환/환불 시에는 판매자가 부담합니다.

제품의 불량, 파손이 발생한 경우 CS센터(041-583-3607)와 협의 후 교환, 환불이 가능하며 구매자 본인 확인 후, 상황을 파악하기 위한

사진 또는 영상을 요청할 수 있음을 알려드립니다.  

★교환/환불 불가한 경우

-B급 상품의 경우 교환/환불이 불가능합니다.

-설치 후 반려동물의 적응불가에 따른 반품 불가

-사이즈 오측정으로 인한 반품불가

-소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품확인을 위한 포장 훼손 제외)

-소비자의 사용 또는 시간의 경과에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

-소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우 (주문 제작한 경우)

-판재(상,하판)에 붙어있는 보호필름을 제거하지 않고 설치확인이 가능하므로, 보호필름 제거 시

교환 및 반품이 불가능합니다.

내부에 골판지 스크래쳐가 장착되어 있다면

아이들이 올라가도 문제 없습니다.

다만 골판지 스크래쳐 장착이 되어 있지 않을 경우 하중이 가해질 시 고장의 원인이 될 수 있으니

꼭 골판지 스크래쳐를 장착하고 사용해주세요.

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발송 시 파손을 방지하기 위하여 바닥재는 분리되어 발송되며, 손으로 쉽게 돌릴 수 있는 노브 볼트로

쉽게 조립이 가능합니다.

분리되어 있는 모습

노브볼트로 조여주면 조립 끝!

고양이들이 낯선 물건에 민감하기도 하고 출입문을 통과하다가 꼬리가 찧이는 기억때문에 무서워하는 경우가 있습니다.

그러므로 초창기에 출입문이 몸에 닿아도 안전하다는 인식을 훈련을 통해 심어주는 것이 중요합니다.

간식과 장난감을 통한 훈련으로 더욱 빠르게 출입문에 익숙해질수 있도록 해주시고 유튜브에 업로드한 펫도어 훈련영상도 시청해주시면

이해가 쉽습니다.

훈련영상 보러가기

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토리앙 펫도어 장착형

장착형은 샷시에 장착클립을 결합하여 장착하는

방식으로 문과 함께 움직입니다.

토리앙 펫도어 거치형

오래된 샷시, 알루미늄 샷시등의 조건에는 장착형 설치가 어렵습니다. 이 때 거치형으로

설치해주시면 됩니다.

거치형은 베란다 문틀에 거치하는 방식으로 사람의 이동은 조금 불편하나 쉬운 설치와

탈착이 장점입니다.

장착형/거치형 둘다 설치조건이 있습니다.

자세한 내용은 토리앙 펫도어 상세페이지에

기재되어 있으니 확인해주시면 감사하겠습니다. 

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B급 제품은 조립과정에서 발생한 외적 결함이 있는 제품으로 기능상에는 전혀 문제가 없으니 구매시

참고해주세요.

• 펫도어 상세.jpg (75KB) down

토리앙 펫도어는 샷시 높이를 기준으로

소형/일반/대형 사이즈로 구분됩니다.

소형: 샷시높이 183~216cm

일반: 샷시높이 198~238cm

대형: 샷시높이 203~248cm

이며 샷시 높이가 183cm보다 낮을 경우 초소형

상품으로 맞춤제작도 가능합니다.

(더 자세한 내용은 토리앙 펫도어 상세페이지를

참고해주세요!)

출입문의 경우 가로길이는 23cm 실제 통과가능한

세로 높이는 33cm입니다.

네. 2021년 3월 말부터 출입구 프레임이 블랙에서 화이트 컬러로 변경되어 화이트 색상으로만 구입 가능합니다.

흔히들 투명한 판재를 보고 아크릴같은 소재와

혼동하시지만 토리앙 펫도어의 투명판재는

PC(폴리카보네이트)소재로 경찰관들이 사용하는

방패에 쓰일 만큼 단단합니다.

열고 닫고 움직임이 많은 베란다문인 만큼 견고하고

튼튼한 소재로 제작하고 있으니 안심해주세요.